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【退貨須知】
* 食品屬保存期限較短且無添加防腐劑之商品,依據消費者保護法第19條第1項規定,無7天鑑賞期,恕不退換貨。

* 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品封條撕開,即算開封狀態)

* 請私訊客服退貨訂單之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的私訊後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

* 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,請將所有內容物妥善包裝、完整寄回,並自費郵資補件。

* 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

* 當您提交退貨私訊後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

* 組合商品退貨須整組退回,恕不接受部分商品退貨。

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【無法辦理退貨的情況】
* 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開),即無法辦理退貨。

* 如遇個人因素,恕無法辦理退貨。

* 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【無法辦理退款的情況】
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* 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

* 提出退貨申請後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

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* 若因退貨造成原訂單金額未達滿額折扣、或組合商品未達組合優惠件數,同單保留優惠商品需恢復原價,滿額贈品亦需退回;另未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流運費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。

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依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天),若商品已拆封或時間超過7日鑑賞猶豫期(鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨),本公司有權不接受退換貨申請。

若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請私訊我們的退貨資料,收到私訊後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意!當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

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